水管老化造成渗水漏水，是老旧小区居民十分闹心的事情，往往还会引发邻里之间的矛盾。前段时间，住在福州市仓山区康山里小区的陈先生和住在下池小区的黄先生，就都遇上了这样的事。好在辖区民警耐心调解、热心相助，帮他们解决了烦恼。

谈不拢维修方案邻里反目

3月上旬，陈先生就在为自家租住房子卫生间的管道老化问题烦恼，因为住在他楼下的王老先生家中，已经因此出现严重渗水。偏偏两人总是谈不拢管道的维修方案，双方多次发生争吵。脾气急躁的王老先生，甚至扬言要采用“过激手段”解决问题。

4月13日，福州市公安局对湖派出所社区民警林世杨获悉情况后，主动上门做起“和事佬”。根据他的分析，王老先生是老住户，年纪比较大，脾气也比较急。陈先生则是外地人，双方沟通不畅才导致矛盾激化。于是，林世杨先联系陈先生的房东，让房东找来维修人员提出可行的维修方案，再上门找王老先生沟通。王老先生年逾九十，听力不佳。林世杨不厌其烦地给他解释，把各种解决办法的优劣一个个说明白，最后老人家终于点头同意了。

老化的管道和受损的墙壁都维修完毕后，陈先生和房东一同前往派出所，给林世杨送上一面锦旗，上面印着“热情服务为人民真情付出暖人心”。

空置房严重漏水殃及邻居

这样暖心的故事，4月初还发生在下池小区。临江派出所社区民警薛锦锋在辖区走访时，遇到了小区居民黄先生。黄先生抱怨说，他家隔壁的房子长期空置，阳台下水管道严重漏水，一直没有维修，积水都渗透到他家里去了，导致墙体开裂。物业告诉黄先生，他隔壁住户的档案在交接时弄丢了，目前他们也无法联系上业主。

“根据一些老住户的描述，我们查找了很多往期档案，结果发现那名业主已经举家迁居海外。”薛锦锋立即开展调查，向上级汇报情况，并咨询分局的法制部门，得知依照相关法律规定，可在多方人员的见证下先行维修，待联系到房主后再告知。

4月14日下午，薛锦锋会同社区干部，在物业公司及周边群众的多方见证下开启房门，待工人更换水管、修缮阳台后重新封闭。困扰多时的漏水问题得到妥善解决，黄先生笑逐颜开地向薛锦锋表示感谢，小区物业和周边居民也纷纷夸赞民警有担当。

（来源：海峡都市报 记者 江宛秋 通讯员 张宁林磊李龙）